كيف افتح المايك في زوم ، برنامج زوم Zoom هو أحد أهم برامج الاجتماعات المستخدمة في التعلم عن بعد، حيث زاد استخدام التطبيق بعد جائحة كورونا وفرض حظر التجوال وإغلاق المدارس كإجراءات احترازية في معظم الدول حول العالم، نتعرف من خلال هذا المقال عبر مخزن المعلومات على بعض المعلومات حول استخدام تطبيق زوم.
كيف افتح المايك في زوم
يمكنك فتح المايك في تطبيق زوم للكمبيوتر عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- يمكنك تنزيل تطبيق زوم للحاسب من خلال الرابط من هنا.
- تثبيت البرنامج ثم تسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- إذا أردت إنشاء اجتماع تقوم بالضغط على خيار أجتماع جديد أو New Meeting.
- إذا كنت تريد الإنضمام إلى اجتماع تم دعوتك إليه تضغط على إنضمام أو Join وتقوم بإدخال كود الإجتماع.
- قم بالضغط على الانضمام بصوت الكومبيوتر أو Join with computer audio.
- في الزاوية اليسرى أسفل الشاشة في التطبيق ستجد علامة الميكروفون وستجدها مقطوعة بخط احمر مما يعني انه مغلق ومكتوب أسفلها Unmute أو إلغاء كتم الصوت، قم بالضغط عليها.
- يمكنك فتح المايك وإغلاقه من خلال الضغط على هذا الزر.
- كما يمكنك تفعيل وإلغاء تفعيل الميكروفون عبر لوحة المفاتيح من خلال الضغط على (ِALT+A).
يمكنك فتح المايك في تطبيق زوم للجوال عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- يمكنك تحميل تطبيق زوم للأندرويد من خلال الرابط من هنا.
- يمكنك تحميل تطبيق زوم للآيفون من خلال الرابط من هنا.
- قم بإنشاء حساب أو تسجيل الدخول من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- إذا كنت ستبدأ اجتماع بنفسك ستقوم بالضغط على اجتماع جديد أو New Meeting.
- إذا كنت ستنضم إلى اجتماع ستقوم بالضغط على الانضمام لاجتماع أو Join Meeting ثم إدخال رمز الدعوة.
- يمكنك الانضمام عن طريق الضغط على رابط الدعوة إذا تم دعوتك عن طريق رسالة نصية.
- اضغط على علامة الميكروفون في شريط الأدوات أسفل شاشة التطبيق.
- اضغط على خيار الاتصال عبر صوت الهاتف أو Call Via Device Audio.
- يظهر الميكروفون أمامك باللون الاحمر وتجد أسفله كلمة إلغاء كتم الصوت أو Unmute ويعني هذا أنه مغلق.
- قم بالضغط على علامة الميكروفون لتفعيله وستجده قد تحول للون الأبيض وتحولت الكلمة أسفله إلى كتم الصوت أو Mute.
- يمكنك كتم الصوت وإلغاء كتم الصوت من خلال الضغط على علامة الميكروفون أسفل شاشة التطبيق جهة اليسار.
حل مشكلة زوم
فيما يلي بعض المشكلات التي قد تواجه مستخدم تطبيق زوم وطرق معالجتها:
مشكلة صدى الصوت
- يصدر صدى الصوت في أغلب الأحوال بسبب قرب الميكروفون من مصادر خروج الصوت مما يؤدي إلى تكراره على صورة صدى أحياناً يكون في غاية الإزعاج، حيث يتحول عند تكراره مرات عديدة إلى صوت صفير مزعج.
- لحل هذه المشكلة بصورة مؤقتة يتم غلق الميكروفون وفتحه مرة أخرى، ولحلها بصورة فعالة يجب أن يكون الميكروفون بعيد عن مصدر خروج الصوت ويمكن استخدام سماعات الأذن لتحقيق ذلك.
- بعض الهواتف تتميز بمصادر إخراج صوت عالية للغاية مما يجعل الصوت يتردد أكثر من مرة ويسبب الصدى، يمكن التغلب على هذه المشكلة بخفض صوت الهاتف قليلاً من خلال أزرار الصوت الجانبية.
مشكلة كاميرا الحاسب المعطلة في تطبيق زوم
إذا كانت كاميرا الحاسب تعمل بصورة جيدة ولكنها لا تعمل على تطبيق زوم على الإطلاق تكون المشكلة في أغلب الأحوال في عدم حصول التطبيق على تصريح باستخدام الكاميرا، يمكنك اتباع الخطوات التالية لحل المشكلة:
- قم بفتح تطبيق زوم واختر خيار الإعدادات Settings.
- إذهب إلى تبويب “فيديو” أو “Video”.
- اضغط على قائمة الكاميرا أو Camera لاختيار الكاميرا المراد استخدامها.
- إذا وجدت الخانة فارغة تكون المشكلة في إعدادات نظام التشغيل.
- قم بالذهاب إلى إعدادات النظام أو الضغط على (Windows+I).
- اذهب إلى خيار الخصوصية أو Privacy.
- اختر خيار الكاميرا.
- قم بتفعيل خيار ” السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا” أو “Allow apps to Access your camera”.
- تحرك إلى الأسفل وستجد خيار “السماح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول للكاميرا” أو “Allow desktop apps to access your camera”.
- قم بتفعيل الخيار السابق.
- اذهب إلى تطبيق زوم مرة أخرى وبالتحديد خيار الإعدادات.
- اذهب إلى تبويب “فيديو” أو “Video”.
- اضغط على قائمة الكاميرا أو Camera لاختيار الكاميرا المراد استخدامها.
- إذا لم تظهر الكاميرا في إعدادات زوم بعد اتباع الخطوات السابقة، يفضل زيارة أقرب مراكز الصيانة للتأكد من عمل الكاميرا بصورة سليمة.
مشكلة انتهاء الاجتماعات
- يتيح زوم في نسخته المجانية عقد اجتماعات بالفيديو لمدة 40 دقيقة كحد أقصى، ولذلك فعند اقتراب الاجتماع من الدقيقة الأربعين ستجد رسالة إنذار بقرب انتهاء الاجتماع ثم ينتهي الاجتماع بشكل مفاجئ عند الوقت المحدد.
- يمكنك التغلب على هذه المشكلة بإنهاء الاجتماع وبدأ اجتماع جديد لمدة 40 دقيقة أخرى.
- يمكن أيضاً إذا كان أحد المشاركين في الاجتماع يستخدم النسخة المدفوعة أن يقوم هو ببدء الاجتماع، حيث تتيح النسخة المدفوعة من التطبيق اجتماعات غير محددة المدة.
مشكلة تحقق من اتصالك بالانترنت
يسبب ضعف الاتصال بالإنترنت انقطاع أو تأخير في الصوت والصورة وللتغلب على تلك المشكلة يمكن اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى إعدادات تطبيق زوم.
- الذهاب إلى خيار فيديو أو Video.
- قم بالتأكد من إلغاء تحديد كل من Enable HD و Touch up my apperance.
- تأكد من عدم وجود أي تطبيقات للفيديو مثل يوتيوب ونيتفلكس وغيرها مفتوحة وتعمل في الخلفية، حيث تستهلك تطبيقات الفيديو نسبة كبيرة من سرعة الانترنت.
- إذا لم يكن التواصل بالفيديو ضروريا يمكنك الاكتفاء بالتواصل بالصوت حيث يحتاج إلى سرعة إنترنت أقل.
- في حالة استمرار المشكلة قم بإعادة تشغيل جهاز الراوتر أو الإتصال بمزود الخدمة للتأكد من عدم وجود مشكلات في الخدمة أدت إلى ضعف السرعة.
عدم إمكانية استخدام تطبيق زوم لسطح المكتب
- يمكنك الانضمام إلى الاجتماعات أو إنشائها عن طريق موقع زوم عبر المتصفح أو عن طريق تطبيق زوم لسطح المكتب.
- إذا لم يكن لديك تصريح من الأدمن لجهاز الكمبيوتر لن تستطيع تثبيت التطبيق على الجهاز ولكن تستطيع استخدامه عن طريق المتصفح.
- حاول طلب تصريح من الادمن بتثبيت البرنامج، حيث يحتوي البرنامج على عديد من المزايا أكثر من الموقع على المتصفح، إذ يتميز بواجهة مستخدم سهلة التعامل وغير معقدة.
- بعض المشكلات التي تواجه مستخدمي الموقع عبر المتصفح، قد لا تواجه مستخدمي التطبيق أو يكون حل المشكلة أسهل عن طريق التطبيق.
التحقق من حالة خدمة زوم
- يمكنك التحقق من حالة خدمة زوم وعمل خدمات الموقع والتطبيق بصورة سليمة من خلال الرابط التالي من هنا.
- تجد أمام كل خدمة بيان بحالتها وما إذا كانت تعمل أو معطلة او تحت الصيانة.
- تعني كلمة Operational أن الخدمة تعمل بصورة طبيعية.
- تعني كلمة Degraded Preformance تدهور آداء الخدمة.
- تعني كلمة Under maintenance أن الخدمة في حالة صيانة ومعطلة بشكل مؤقت.
إلى هنا ينتهي مقال كيف افتح المايك في زوم ، قدمنا لحضراتكم خلال هذا المقال طريقة استخدام تطبيق زوم وطرق حل بعض المشكلات التي تواجه المستخدمين، نتمنى ان نكون قد قدمنا لحضراتكم أكبر قدر من الإفادة.
